Política de privacidad

Versión en español: 10 de octubre de 2026. Basada en la versión en inglés actualizada el 27 de marzo de 2026.

Driver-Prep.com («nosotros») opera el sitio web driver-prep.com. Esta página le informa sobre nuestras políticas de recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando usted usa nuestro servicio.

1. Información que recopilamos

Cuando usted crea una cuenta o hace una compra, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre visible / nombre de usuario
• Nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje enviados mediante nuestro formulario de contacto
• Identificadores de las transacciones de pago (no guardamos números de tarjeta; los pagos los procesan Stripe o PayPal)
• Dirección IP e información del navegador (WordPress las recopila automáticamente)
• Datos de uso del sitio: páginas abiertas, profundidad de desplazamiento, botones pulsados, actividad en los exámenes de práctica y tiempo en cada página (vea la sección 6)

Los correos electrónicos que usted escribe en nuestros formularios (resultado del examen de práctica, lista de espera, contacto) se guardan y se usan solo para ese fin.

2. Cómo usamos su información

• Para crear y administrar su cuenta
• Para procesar los pagos y dar acceso al contenido comprado
• Para enviar correos transaccionales (creación de cuenta, restablecimiento de contraseña)
• Para responder a las solicitudes de ayuda y a los mensajes del formulario de contacto
• Para prevenir el fraude y mantener la seguridad
• Para entender cómo usan el sitio los visitantes y así mejorarlo

3. Procesamiento de pagos

Los pagos los procesan Stripe, Inc. y PayPal Holdings, Inc. No guardamos la información de su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad en stripe.com/privacy y paypal.com/privacy.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de su cuenta mientras la cuenta esté activa. Usted puede pedir que eliminemos su cuenta y los datos asociados escribiéndonos al correo que aparece más abajo.

5. Cookies

Usamos las cookies esenciales que WordPress necesita para funcionar (sesión, inicio de sesión). El sitio usa Google Analytics (cookie _ga) para ver estadísticas de visitas anónimas y agregadas (páginas vistas, patrones generales de visitas) y puede usar la medición de conversiones de Google Ads.

Si usted abre el enlace de recomendación de un amigo, guardamos una pequeña cookie dp_ref durante 30 días. Contiene solo el código de 6 caracteres de su amigo, nada sobre usted, y se usa únicamente para sumar los días de bonificación por recomendación cuando usted compra.

6. Analítica de uso

Para ver qué partes del sitio son útiles y dónde se detienen las personas, registramos en nuestro propio servidor eventos básicos de uso: páginas abiertas, profundidad de desplazamiento, qué botones se pulsan, inicios y resultados de los exámenes de práctica y tiempo en cada página.

Estos eventos se agrupan bajo un identificador aleatorio guardado en el almacenamiento de sesión (session storage) de su navegador. No es una cookie, no contiene nada sobre usted y se borra cuando usted cierra la pestaña. No guardamos su dirección IP junto con estos eventos, solo un hash unidireccional de ella cuya sal cambia cada día; no lo usamos para relacionar registros de días distintos. No usamos estos datos para identificarle y no los compartimos. Estos registros se eliminan automáticamente después de 180 días.

7. Servicios de terceros

Nuestro sitio está alojado en IONOS. El sitio puede cargar recursos desde redes de distribución de contenido (CDN) de terceros. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de mercadeo.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos. Para ejercer estos derechos, escríbanos a: support@driver-prep.com

9. Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le avisaremos de los cambios importantes publicando la nueva política en esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbanos a: support@driver-prep.com